在此基础上,Pablo,Reay,Dewald和Casebeer(2007)应用动态能力理论于公共管理领域,以加拿大阿尔伯塔省公共健康护理组织CHR为例,运用QSR-N6定性数据分析软件对实地观察、半结构访谈和第三方报告等材料进行分析,研究发现内部动态能力的识别和有效利用是公共部门组织有效运作的战略举措。在此基础上,他们得出以下结论。①识别内部不易觉察的动态能力是CHR实施战略变革举措的前提。在第一个阶段,CHR的高层管理人员主要通过“干中学”的方式不断搜寻内部成员认同的方法以改进绩效,得到了医生和其他健康护理工作者的拥护。②应用动态能力是CHR实施战略变革举措的关键。在第二个阶段,CHR的高层管理人员不断改进自己的领导方式,采用支持性的做法改善医生与其他健康护理工作者的关系,从而构建不同层次的信任。③管理实施动态能力以后出现的情况是CHR实施战略变革举措的保证。在第三个阶段,CHR的高层管理人员观察医生和其他健康护理工作者的行为。如果他们的行为违背了组织的使命和目标,就进行监控和约束,从而不至于脱离组织运行的轨道。
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