1.为什么(Why)
为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
2.是什么(What)
是什么?目的是什么?做什么工作?
3.在哪里(Where)
何处?在哪里做?从哪里入手?
4.在何时(When)
何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
5.谁做(Who)
谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
6.怎么做(How)
怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
7.做到什么程度(How much)
多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
问责制保障执行
要做到“万里长城永不倒”,就必须将各个成员的责任落实下去。落实效果如何,必须有一个监督追究责任的机制,这种问责制是有效执行的重要保障。
一种现代管理制度,每个人的行为和业绩都要受到监督。每个人必须落实自己的责任,为自己的言行举止、工作方法和效果负责,并接受来自上级和下级的多种方式的评判。简而言之,它是对企业成员的责任追究制度。